一、國(guó)內(nèi)食品企業(yè)的現(xiàn)狀趨勢(shì)
1)國(guó)家推出各項(xiàng)振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)政策
雖受全球金融危機(jī)的影響，但國(guó)家對(duì)各行業(yè)調(diào)整和振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，使多數(shù)企業(yè)已走出低谷。
2)食品行業(yè)在金融危機(jī)中仍然快速發(fā)展。
“民以食為天”，食品在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直占著舉足輕重的地位，受危機(jī)影響較小。據(jù)分析今年依然保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度仍然在20%以上。
3)隨著國(guó)民收入的提高，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯
品牌意識(shí)加強(qiáng)，企業(yè)面臨渠道與成本的雙重壓力。
三、食品企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
根據(jù)對(duì)食品企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和IT現(xiàn)狀的分析，未來(lái)IT規(guī)劃的三個(gè)基本目標(biāo)：
1)提升顧客滿(mǎn)意度：
a.借助信息系統(tǒng)掌握更多客戶(hù)信息，進(jìn)行高度分析
b.透過(guò)對(duì)客戶(hù)的充分了解，提供更符合客戶(hù)需求、具有高度針對(duì)性的服務(wù)
c.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度
d.發(fā)揮每個(gè)客戶(hù)對(duì)煌上煌的最大價(jià)值 – 刺激重復(fù)消費(fèi)、引導(dǎo)客戶(hù)往煌上煌最大利益的消費(fèi)內(nèi)容
2)提升經(jīng)營(yíng)效益
a.透過(guò)信息管理提高管理效率
b.借助信息系統(tǒng)來(lái)管理、追蹤及分析各業(yè)務(wù)關(guān)節(jié)的成本，提高對(duì)以下的管控：日常運(yùn)營(yíng)成本、日常管理成本、業(yè)務(wù)拓展成本
3)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理力度
借助信息系統(tǒng)對(duì)流程的標(biāo)準(zhǔn)化及業(yè)務(wù)信息的充分分享，加強(qiáng)管理層對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管控，固化一個(gè)可快速?gòu)?fù)制的管理運(yùn)營(yíng)模式，協(xié)助實(shí)現(xiàn)煌上煌未來(lái)幾年內(nèi)快速擴(kuò)展目標(biāo)
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